Begin er niet aan
No cure no pay, dat beloven ze. In mijn zaak had de webshop twee dagen voordat Fraudehulp het dossier had geopend al besloten om geld terug te betalen. De zaak was dus al opgelost voordat Fraudehulp er 1 seconde naar had gekeken. Toch kreeg ik vrolijk een factuur van ze, vanwege een "succesvolle operatie". En herhalingen en dreigementen met hogere kosten. Reactie op uw reactie : U heeft het volgende in uw voorwaarden staan : De betalingsverplichting ontstaat zodra Fraudehulp namens de Klant inhoudelijk contact opneemt met de webshop of het dossier overdraagt aan een juridische partner. Indien de webshop vóór dit eerste inhoudelijke contact volledig vrijwillig oplost, is geen vergoeding verschuldigd. In mijn case geldt de laatste alinea. Hoe verklaart u dan de factuur?
Geschreven door Hans op 10 jul. 2026