Overcharged 3 times the price.
Bedrijf gaat schofterig met je om. Ik had een 0 te veel in mijn order. Was geen probleem nieuw factuurtje en klaar. Ja maar ik heb al betaald voor de maat 200 cm I.p.v. 20 cm. Dat werd niet verrekend met wat ik al betaald had en vervolgens koste me het opsturen de prijs van de 200 cm I.p.v. 20. Als ik er dan op terug kom, krijg ik geen gehoor. Pakketdienst dpd stond het met de afmetingen 170 cm x 30 cm x 5 cm. Wat ik door de brievenbus kreeg was een uitgescheurd stuk karton met getaped een stukje Plexiglas er aan. Factuur was 12,04 euro voor het inpakken en versturen. Plexiglas 2 meter was 3.99. Rekening dus had dus 40 cent plus verzendkosten van een verzending i.i.g. had goedkoper moeten zijn geweest, dan dat ik nu voor het Plexiglas heb moeten betalen. 12 euro uurtje factuurtje. Onvriendelijk en slechte houding. Laat de klant het maar betalen. Gewoon factureren die Handel. MIJN ADVIES: BESTEL ERGENS ANDERS ALS JE GOED GEHOLPEN WIL WORDEN. EN ALS JE DAN TOCH BESTELD EN JE HEBT PER ONGELUK EEN FOUT GEMAAKT, CANCEL JE ORDER DAN I.P.V. EFFE EEN NIEUW FACTUURTJE LATEN MAKEN. Gaat maar om een paar euros, maar ik heb RUIM 3 X DE PRIJS BETAALD.
Geschreven door Kamil Vossen op 20 jun. 2024