Slecht product en slechte klantenservice
Ik had een horloge aangeschaft voor mijn moeder die op leeftijd is. De installatie en handleiding is zeer onduidelijk en lastig uit te voeren. De valdetectie is ronduit waardeloos. Bij de minste beweging van mijn moeder, werd ik als SOS contactpersoon gebeld. Zelfs als ze een spelletje Yatzee speelde. Gelukkig waren de meldingen niet terecht maar door al die valse meldingen neem je ze ook niet meer serieus. Besloten om het horloge te retourneren, binnen de wettelijke termijn waar je als consument recht op hebt. Dat is nu twee weken geleden gedaan en we horen helemaal niets van Weewise. Ook wordt er niet gereageerd op mijn mail. Dit vind ik een slechte service en ik vraag mij af of we ooit ons geld nog terugkrijgen. Ik zou niemand aanraden om hier iets te kopen.
Geschreven door Carola De Groot op 15 mei 2026