Kapotte en verkeerde horloge gekregen./Adres in China is niet bekend!!
Grappig. Ik heb al contact via jullie email-adres sinds het begin van mijn bestelling. Alles is bekend! Dit staat o.a. in de email van vandaag (0:38 uur): "Helaas kunnen wij zonder het pakket in ons bezit geen terugbetaling verwerken. Dit is een vereiste vanuit ons systeem waar wij niet omheen kunnen. Wat wij wel kunnen doen, is je een tegoedbon aanbieden ter waarde van het volledige aankoopbedrag. Dit is op dit moment de enige oplossing die wij je kunnen bieden." Ik wil geen tegoedbon. Ik wil mijn geld terug! Op 16-9-2025 een horloge bestelt. Op 30 september een verkeerde en kapotte horloge gekregen. I wou het geld terug i.p.v. een ander product. Dus, naar het adres in China (!) opgestuurd, wat ik van het bedrijf zelf had gekregen. Na 8 maanden, op 2-6-2026 (!!), heb ik die horloge weer teruggekregen, omdat het adres in Shenzhen/China niet bekend is !!! Daar is dus geen Pantino shop in China!!!! Ik wil nog steeds het geld terug, maar omdat zij de horloge niet terug hebben, gaan ze het geld niet teruggeven!!!!! Maar ik kan wel een ander product hebben...
Geschreven door E. Zimmerman op 09 jun. 2026