waardeloze besteldienst en webshop
Bestelde online een tv voor levering op dinsdag, alle gegevens ingevuld. Op dinsdag werd het opeens woensdag zonder melding. Op woensdagavond nog niets en dus gebeld: blijkt er een onbekend telefoonnummer in de order te staan. Bezorging daarom door Worten gecanceld. Volgende levering pas 3 dagen later. Waardeloze webwinkel want accepteert geen buitenlandse nummers, alleen Portugees. Contactopties moeilijk te vinden. Bezorgdienst waardeloos. order geannuleerd. Na annuleren moest ik toch een TV hebben want de oude was opeens kapot. De webshop geeft voorraadinformatie maar nergens was een grote tv op voorraad. Toch maar weer gebeld en toen bleek dat er in de algarve 3 op voorraad waren in 2 winkels. Kostte me wel een uur met de verder zeer vriendelijke en behulpzame (Braziliaanse) medewerkster. Ik werd uiteindelijk doorverbonden met de winkel om te reserveren. Dus maar eentje gehaald. De website geeft dus ook nog verkeerde informatie. Echt een achtergebleven gebied die online winkels in Portugal.
Geschreven door Herman Dommering op 09 apr. 2025