verzendkosten niet vergoed …
een paar duikschoenen besteld maar ze hebben de verkeerde maat gestuurd, dus retour. ik wil natuurlijk de juiste maat ontvangen maar ze weigeren om de verzendkosten te vergoeden. inmiddels is het artikel ook nog eens duurder geworden. Ik vindt dat de fout bij hun ligt en ik niet voor die fout hoeft te betalen. Ik heb ook alleen het bedrag van de schoenen teruggekregen, dus zonder verzendkosten en daarbovenop moet ik nu dus meer voor de schoenen betalen en ook nog eens weer de verzendkosten betalen. nee bedankt...
Geschreven door Marcel op 07 sep. 2026