Bestel geen wasmachine via de website…
Bestel geen wasmachine via de website zelf. Heel leuk en aardig die zogename garantie die ze bieden, wasmachine komt met een enorme deuk binnen direct contact opgenomen. In eerste instantie leek het "oke" opgelost. Ze ruilen het artikel niet voor je om want dat kan niet je kan alleen 10% korting ontvangen of zelf maar retourneren en opnieuw kopen (zit je wel een week zonder want kan niet sneller geleverd worden). Na het chatten met een medewerken besproken dat de 10% korting oke was, 4x gevraagt of de garantie dan behouden bleef want ander wou ik gewoon een nieuwe machine hebben. Ja dat was geen enkel probleem, mind you heb dit zwart op wit staan, 3x raden samsung zegt nu opeens nee je behoud de garantie niet. Ben ondertussen al maanden bezig, je word gewoon opgehangen door de medewerkers. Ze kunnen nergens contact vinden, erg vreemd want heb er toch echt screenshots van maarhe het is er niet. Werknemer nummer 130 oh ja die kan wel wat vinden, nou das fijn zeg! Enige wat ze kunnen zeggen interne afdelinf gaat er mee aan de slag, nou weet niet wat voor slappe zak daar werkt want heb nogsteeds geen antwoord van deze zogename interne afdeling. Dus voot de volgende die iets van samsung wil bestellen, zou t lekker via een externe website doen waar ze wel de telefoon opnemen en niet zomaar ophangen als ze geen zin hebben in het gesprek!
Geschreven door Maaike op 20 jul. 2026