Geen product ontvangen en geen reactie van klantendienst
Op 29/03/2026 bestelde ik schoenen via de website, netjes betaald, verzending zogezegd 2-3 werkdagen. Vandaag op 06/05 nog steeds niets toegekregen. Daarboven stuurde ik al 2x een mail, telkens zonder enige reactie. Ongelofelijk teleurgesteld dus, en ik weet niet wat ik nu moet doen. Het jammere is dat ik van mijn vorige 2 paar die ik in de laatste 6 jaar heb besteld echt tevreden was: degelijke schoenen, die zelfs in het verslijten voor echt leer zouden kunnen doorgaan. Ik betaalde met plezier wat meer voor een ecologische schoen van deze kwaliteit. Hopelijk is de kwaliteit van de schoenen niet even hard gekelderd als de kwaliteit van dienstverlening.
Geschreven door Evelien B. op 06 mei 2026