Onbereikbaar
Kreeg schoenen met kleur links donkerder dan rechts. Heel vreemd. Vroeg aan ze of ze misschien twee verschillende batches hadden, maar dat kon niet zeiden ze. Mocht ze terugsturen en ruilen. Heb dat gedaan (toch weer een werkje) en nu twee weken later is het nieuwe paar nog steeds niet verzonden (teruggestuurde paar is wel al een tijd geleden bij hen aangekomen). Al meerdere malen heb ik de klantenservice een email gestuurd met de vraag om een update maar geen respons. Heel erg teleurgesteld, had veel hoop voor ook een duurzaam bedrijf in klantenservice, niet alleen in productontwikkeling. Hoop echt dat de nieuwe schoenen snel komen.
Geschreven door Roos op 14 apr. 2026