Order 30 juni nog steeds niet binnen
Update 28 augustus: Ik heb eindelijk mijn bestelling binnen gekregen eergisteren. Dus onderstaande is nu gecorrigeerd. Geen oplichterij dus maar wel slechte communicatie en levering. Blij dat ik het alsnog heb. Een ster erbij gedaan... Ik heb op 30 juni 2026 mijn bestelling gedaan, 2 wallet en 2 tracking cards. Heb nog steeds niks binnen en als ik support@essentialbags contact krijg ik niks terug. Ook als ik Marvin@essentialbags email krijg ik geen antwoord of update. Zo ga je niet met klanten om! Het voelt als oplichterij nu UPDATE: Ze hebben me gevraagd (zoals je kunt zien) om hen een email te sturen met het ordernummer (#P….) naar support@essentialbag Dat heb ik al eerder gedaan en daarna geen reactie Meer gehad van ze, dus ik ben heel benieuwd. Het antwoord wat je krijgt is standaard in het Duits (behalve de reactie hieronder), ook dat vind ik niet echt klantvriendelijk als je internationaal handelt om eerlijk te zijn. Maar goed, eens kijken of er wat gaat gebeuren en of ik mijn pakketje eindelijk krijg. Ze zeggen nu weer dat ze contact met me opnemen en dat hebben ze 4 weken geleden ook al gezegd, maar je krijgt dan een mail innhet Duits en daarna dus niks meer helaas...
Geschreven door R.J. op 28 aug. 2026