Je wordt van het kastje naar de muur…
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Al 8 maanden bezig voor een correctie letter in naam. Al tig keer contact gezocht via mail en chat zonder enige vooruitgang. Wisselend personeel: Telkens een andere medewerker aan de lijn die opnieuw om hetzelfde verhaal vraagt, of zegt dat ze het gaan oplossen en vervolgens begin je weer van vooraf aan. Nul oplossing: Een kleine fout in een naam aanpassen blijkt onmogelijk. Advies Nooit meer boeken: Bespaar jezelf de frustratie en boek direct bij de luchtvaartmaatschappij.
Geschreven door mevr. boer op 29 jul. 2026