Koffer kwijt!
Vlieg NOOIT met Skyexpress!!!!! We vlogen op 26/7 van Amsterdam naar Zakynthos met een rechtstreekse vlucht. In Amsterdam klapte het hengsel van de koffer niet in waarbij we de bagage moesten inchecken bij speciale bagage. Hij was al wel gelabeld. Komt goed zeiden ze. Eenmaal aangekomen op Zakynthos was onze bagage er niet. Op de luchthaven een PIR formulier in moeten vullen waarbij werd gezegd dat het waarschijnlijk binnen 2 dagen (24 tot 48 uur) in het hotel zou aankomen. Nu 3 dagen verder en nog geen koffer. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, ook Zakynthos Airport niet bereikbaar via telefoon. Langs gegaan, niets, we werden afgesnauwd en moesten wachten. Na dagen een mail gehad dat ze niet weten waar de koffer is. Teruggemail met de vraag waar de koffer voor het laatst gescant is, geen antwoord. Slechte klantenservice door niet bereikbaar te zijn.Ze reageren niet of weten van niets. Heel mijn vakantie verpest door de onwetendheid. Nooit meer vliegen wij met Skyexpress!
Geschreven door Kim Vogelaar op 29 jul. 2026