Onvolledige levering en niet servicegericht
Mijn vriendin en ik bestelde costuums voor carnaval. Na uitpakken bleek dat niet alle items geleverd waren. Van een piratenkostuum waren in plaats van een bandana en heupband, twee bandanas geleverd. Ook van de extra gekochte pruik ontbreek een band die duidelijk vermeld stond op de beschrijving van de website. Na contact op te nemen met Vegaoo vroegen ze mij ipv een oplossing te voorzien, een foto te sturen van beide bandanas met een meetlint na, VOORDAT ze konden nagaan of de ze correcte band in hun magazijn hadden? Op de vraag van de band van de hoed hebben ze niet eens geantwoord. Tot heden nog steeds geen feedback vernomen na het ontvangen van mijn foto, ook al gaf ik aan dat het cruciaal was de items voor vandaag te ontvangen omdat het carnaval is. Verschrikkelijke service, zal hier niet meer bestellen.
Geschreven door Michael op 28 feb. 2026