Mooie kleding. Slechte logistiek
Mooie, dure kleding. Ik heb een dames broek besteld, 50% korting. €14 betaald voor bezorging. Bezorgd op tijd maar bij de buren 4 huizen verder, zonder bericht. Met wat moeite, gevonden. Moest retour. Heb online geregeld met ophaal van DpD weer vanochtend. Geen bericht. Geen link of track en trace. Om 12 uur contact met klantendienst. Ik moest wachten. Hij kwam om 16 uur. Hij wist er niets van. Koerierdienst zou informatie kunnen verstrekken? De hele dag thuis gebleven. Mooie kleding. Minder mooie bezorging.
Geschreven door mevr. S Smolen op 17 feb. 2025