Bij het ophalen van onze auto
Bij het ophalen van onze auto, bleek deze niet aanwezig op de parkeerplaats, volgens de eigenaar was de boeking tot vrijdag terwijl we maandag bij het wegbrengen van de auto nog hebben overlegd met de werknemer en die had zelfs onze vluchtgegevens. Doordat het verkeerd in hun systeem stond moesten we extra betalen om de auto op te halen van een andere parkeerplaats. We kregen de eigenaar aan de telefoon, op de parkeerplaats was alleen een man aanwezig (heel jong en wist van niks). De eigenaar ging met ons in discussie, was super onvriendelijk en deed ontzettend moeilijk. Wij kregen de schuld van een fout in hun systeem en slechte communicatie van het personeel. Hebben 3 kwartier moeten wachten op onze auto. Echt slechte service, werden echt als vuil behandeld.
Geschreven door Mirte van Anrooij op 26 jun. 2026