Heine, wat een teleurstelling!
De eerste ervaring met de Heine webshop is ronduit slecht. Mijn bestelling van 8 juli is er nog niet (30/8), maar de rekening heb ik wel. De excuses zijn ‘maar het moet uit het buitenland komen’ en ‘u had de postcode van het bezorgapparaat moeten invoeren bij de track&trace’. Dit is onzin en er had een mail moeten zijn als er iets bezorgd was. Nu is het excuus ‘het pakket is zoek’. Ik wil annuleren, “dat kan helaas niet”. Wat een puinhoop. Ik denk dat de eerste de beste Chinese webshop zijn zaakjes beter op orde heeft.
Geschreven door Wilma B. op 30 jul. 2026