Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Op 5 december 2025 heb ik mijn bestelling geretourneerd, en op 8 december 2025 is het pakket bij SKIMS aangekomen. Na meer dan een week had ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar kreeg telkens zeer late reacties. Daarbij beweerden ze dat ik Bpost moest contacteren omdat het pakket nog bij hen zou zijn. Dit klopt niet: Bpost heeft mij een officieel bewijs van aflevering bezorgd. Ik heb dit bewijs doorgestuurd naar SKIMS, maar pas op 17 januari 2026 (meer dan een maand later!!!) kreeg ik eindelijk mijn geld terug. Als “compensatie” boden ze een korting van 10% aan… absoluut onaanvaardbaar. Ik bestel hier nooit meer. De kwaliteit van het product viel trouwens ook enorm tegen. Alles was see-through.
Geschreven door Cansu Duran op 21 jan. 2026