product nooit aangekomen
Een maand gewacht op mijn pakket. Stond constant op: verkeerd gesorteerd. Eerst nooit aangeboden door dhl en teruggestuurd. Later nogmaals verzonden. Meer dan 6 verschuivingen afleverdag waarbij ik constant thuis zat. Ze legden verantwoordelijkheid voor zoeken pakket bij mij en annuleren kon als zij het pakket retour hadden. Een pakket wat ik nooit heb gehad. Belden me meermaals achter elkaar terwijl ik in een zoom zat. Kreeg daarop een zeer botte mail. Zeggen gewoon: We steken er geen tijd en energie meer in, als elke order zo moeilijk moet verlopen houdt het op, sterkte ermee". En daar mag je het dan mee doen. 3 maanden later geld retour gehad.
Geschreven door M B op 01 aug. 2025