Verzending duurt veel te lang, voel me niet serieus genomen..
Op 31 maart 2 buislampjes bij Orbit besteld via BOL.com. Tijdens bestelproces werd aangekondigd dat het 2-3 dagen zou duren alvorens ik mijn bestelling thuis zou kunnen verwachten. Inmiddels 2 volle weken verder en nog niets ontvangen. Ook de DHL app zegt "zending nog niet ontvangen" Reactie op mijn vraag per mail aan de klantenservice: "wacht nog even af, wij verzenden gegroepeerd, da's duurzamer en beter voor het milieu" Op zich een nobele gedachte, maar als je als gevolg daarvan je klant meer dan 2 weken op zijn bestelling laat wachten, sla je de plank volledig mis. Dat is niet van deze tijd. Ik bestel hier i.i.g. nooit meer iets.
Geschreven door Paul Jansen op 14 apr. 2026