snelle bezorging maar zeer trage retourafhandeling en hoge verzendkosten
Op 8 /8/26 blouse besteld van 39,99 euro en daarbij verzendkosten 6,95 euro : totaal 46,94 betaald op 10/8/26 bevestiging dat blouse was verzonden via Go Parcel Op 14/8/26 blouse retour verzonden via post,nl en hiervoor opnieuw verzendkosten (nu 9,94 euro) 15/8/26 bevestiging van vervoerder dat pakket bij Twinkels is afgeleverd. Op 21/8/26 nog geen geld ontvangen en hier een mail over geschreven naar Twinkels Op 25/8 26 ontvang ik een mail van Twinkels fashion dat ze de terugbetaling hebben aangemaakt en ik het binnen enkele werkdagen zal ontvangen Op 29/8/26 nog geen geld ontvangen en dezelfde dag krijg ik reactie van Twinkels dat de terugbetaling in gang was gezet. Hierop heb ik gereageerd dat ik nog geen geld had ontvangen Vanochtend 2/9/26 heb ik uiteindelijk 39,95 euro ontvangen. Uiteindelijk heeft de procedure bijna 5 weken geduurd van ontvangst tot terugbetaling en daarbij ben ik voor de verzendkosten 6,95euro (heen) plus 9,94 euro (retour) : totaal;16,98 euro kwijt (bijna de helft van de kosten van de blouse. Ik koop nooit meer een artikel bij dit bedrijf
Geschreven door Bequick op 07 sep. 2026