Afgrijselijk
Ik betaal voor meer 1300 euro aan biljetten. Achteraf vraag ik via telefoon een wijziging 1ste zegt geen probleem houdt me meer dan 20 min aan de betalende lijn om dan.... op te hangen. Ik bel terug na 8 min krijg ik iemand aan de lijn, ik kan niets terugvinden. De wijziging die u vraagt kan u zelf doen via de website, ok ik leg af en probeer via de website. Dit bleek niet mogelijk, ik bel 3de keer terug, persoon zegt doodleuk, die wijziging is onmogelijk tenzij in een jetaircenter! Bedankt voor niets
Geschreven door Anoniem op 13 jul. 2016