dag klantenservice,
dag klantenservice, Zo mag u zich echter niet noemen! Niets effectiefs doet u om de klant goed te helpen, of echt goed behulpzaam te zijn. Volgens mij maakt u het allemaal niets uit. U strooit met wat emails en dat is het. ECHT HELPEN HO MAAR. Ik heb dit nog nooit meegemaakt 6 á 7 emails voor 1 ltr olie Er waren 3 st op voorraad. Voor de zekerheid wil ik er een vastleggen omdat ik n paar dagen later pas in zeist kan zijn Krijg ik plots een verzendbericht (aankondiging aankomst olie "een halve dag lang" notabene op de ene dag dat ik er kan zijn). Ik ga niet want je weet de tijd niet, rijd niet voor niets Er wordt dus olie opgestuurd naar zeist waar er 3 st op voorraad zijn. wat? heb gevraagd voor de zekerheid te reserveren aan klantenservice: NIETS vernomen. Ik krijg van u geen telefoonnummer zodat ik even kan bellen of de olie er is Ook heb ik mijn telefoonnummer aan u doorgegeven, ik had ook even gebeld kunnen worden, toch? NEE, te veel moeite blijkbaar. Krijg na 6 e-mails en een heleboel gedoe te lezen: "u had de olie gewoon kunnen ophalen". Schandalig. Dát is pas klantenhulp, goed hoor. Mijn zoon stond een uur geleden in zeist in de winkel en belde mij voor de nodige info, de winkel wist van niets. DUS GEEN BERICHR NAAR WINKEL VOOR RESERVERING. schaf de klantenservice maar af, scheelt geld. Die winkelbediende van zeist was wél heel aardig en behulpzaam!! Geen bericht naar de winkel van de "klantenservice" om bijv. de olie klaar te leggen, kleine moeite toch? Weer ben ik in de weer om het voor elkaar te krijgen. NOOIT nooit, koop ik iets meer bij halfords, en bestellen ook niet. Denk dat ik begrijp waarom zoveel halfords zijn verdwenen in de loop der jaren jammer. v uden
Geschreven door Ge Udel op 18 jul. 2026