Hier absoluut geen fiets kopen!
Hier absoluut geen fiets kopen!! De accu van de elektrische fiets van mijn zoon ging net na 1 jaar na aanschaf stuk. Eerst een discussie of het wel of niet binnen de 2 jaar garantie viel (?). Alsnog naar Rotterdam gereden en daar werd de accu ter reparatie naar Waddinxveen gestuurd. Nu 7 weken later is de accu nog steeds niet gerepareerd. Klantenservice is alleen per mail te bereiken en gaat niet in op verzoeken om mij als klant telefonisch of persoonlijk te woord te staan. Een tussentijdse oplossing zoals een leenaccu wordt helaas niet op ingegaan. Geen idee hoe lang het nog gaat duren, accu ligt ter reparatie in Duitsland(?). Kortom; mijn zoon heeft de hele zomer al geen gebruik kunnen maken van zijn elektrische fiets. Vandaag om een update gevraagd, maar helaas wederom geen reactie ontvangen..
Geschreven door R. op 01 aug. 2026