Verschrikkelijke klanten service
Verschrikkelijke klanten service. Rvs trays 60x40 besteld voor onze zaak in Sliedrecht. Na een paar dagen wachten krijgen we melding dat de bezorging om 17.00 mislukt is in rotterdam? En dat het in Dordrecht word afgegeven zodat we het daar kunnen ophalen. Wij zijn van smorgends tot savonds aan het werk en wonen zelfs boven onze zaak dus dit is natuurlijk onzin. Gemeld dat ik geen tijd heb om het op te halen in Dordrecht, krijg ik te horen dat als het niet opgehaald word het terug gestuurd word en ik nogmaals bezorg kosten moet betalen. (1e keer al bezorg kosten betaald voor iets wat ik zelf in Dordrecht moet ophalen!) uit eindelijk toch de platen thuis gekregen na veel moeite… zijn ze bijna allemaal gebogen. Ik dit melden (de ochtend na dat ik ze binnen had gekregen) zeggen ze het retour termijn is al verlopen. 1 avond na mijn ontvangst? Uit eindelijk maar genoegen genomen met deze beschadigde platen omdat er ze toch niks aan gaan doen. En nu weigeren ze mij mijn factuur te sturen omdat mijn houding hun blijkbaar niet aanstaat. Kort om bestel hier niet!
Geschreven door Enzo op 13 mrt. 2026