2021 Oakley bril op sterkte gekocht
2021 Oakley bril op sterkte gekocht. Binnen 2 jaar laat coating los. Vervanging in 2023. Binnen een jaar breuken aan beide buitenkanten van de glazen. Vervanging. 2024 is de bril dus opnieuw vervangen. Na ruim een jaar zelfde euvel. Bril wordt niet vervangen omdat hij buiten de garantie van 2023 valt. Mij lijkt het een duidelijke constructiefout. Contact opgenomen met supporteu van Oakley. Reageren niet, zelfs niet na herhaling. Mijn advies: geen Oakley fietsbril kopen, zeker niet met glazen op sterkte. Zeer teleurstellend dat ze niet op e-mail reageren en verder ook niet bereikbaar zijn. Is ook een manier van het leveren van (geen) klantenservice! Update: eindelijk een reactie. Ze bieden 30% korting op een nieuwe bril. Denken ze echt dat ik ooit nog wat dan ook bij/van Oakley zou willen kopen?!! Update: de smoes is nu dat garantie alleen geldt op online gekochte brillen. Ik heb ze nogmaals verteld dat ik hun service heel slecht vindt. Ze verzinnen elke keer iets anders en willen gewoon niet toegeven dat het een ontwerp- of constructiefout is.
Geschreven door Christ op 21 jul. 2025