Terugbetaling na zending
Ik heb een Oura Ring gekocht en moest die terugsturen voor een andere maat. Pas drie maanden later merkte ik dat ik mijn terugbetaling nooit had ontvangen. Nadat ik er zelf achter vroeg, kreeg ik uiteindelijk een creditnota. Daarna stuurden ze opnieuw de verkeerde creditnota, en werd mijn abonnement niet terugbetaald. Pas nadat ik hen hier opnieuw op wees, kreeg ik alles terugbetaald. Had ik dit niet zelf opgemerkt, dan was ik mijn geld gewoon kwijt geweest.
Geschreven door Julie Stampaert op 20 mei 2026