Nooit meer via Tui boeken
Wij hebben een vakantie geboekt via Tui. Toen wij aankwamen op de luchthaven is onze koffer niet meegekomen. Wij hebben een flink bedrag extra betaald om met KLM te vliegen, maar alsnog via Tui zodat wij nog steeds een pakketreis hebben. Die dag hebben wij gelijk gebeld met Tui en is ons gezegd dat wij per dag geld terug krijgen (€25) voor het ongemak en bonnetjes kunnen inleveren voor aankopen die noodzakelijk zijn. Van alles hebben wij een bonnetje en hebben na onze vakantie direct contact opgenomen. Helaas kregen wij toen te horen dat, omdat wij met KLM vlogen, geen geld van Tui krijgen en zij ons niet verder zullen helpen. Er is ons toegezegd dat we geld krijgen en nu opeens niet meer? We hebben niet voor niets een pakket reis bij Tui genomen. We gaan niet meer via Tui een reis boeken omdat we gewoon niet meer geholpen worden. Slecht!!
Geschreven door Ellen op 20 jul. 2026