Absoluut NIET kopen €3000 weggegooid!
Wat een complete rampervaring. Ik kocht een matras van bijna €3000 bij deze winkel, en binnen 2 maanden was er al duidelijke kuilvorming, iets wat door het bedrijf zelf werd bevestigd. Je verwacht dan dat ze helpen of het probleem oplossen, toch? Nee hoor. Geen enkele ondersteuning, geen compensatie, geen excuses. Het ergste was echter de medewerkers: totaal onprofessioneel en ongeïnteresseerd. Toen ik mijn klacht bracht, hingen ze letterlijk in m’n gezicht op alsof ik ze stoorde. Onvoorstelbaar respectloos en ronduit intimiderend. Dit is geen winkel waar klantenservice, kwaliteit of fatsoen ook maar een beetje telt. Als je waarde hecht aan je geld, je nachtrust én menselijke behandeling, vermijd deze plek als de pest. Ik kan alleen maar waarschuwen: dit is geld en tijd volledig verspild. Conclusie: Een matras van €3000 met kuilvorming binnen 2 maanden, nul hulp en medewerkers die je behandelen alsof je een last bent. Nooit meer!
Geschreven door Karen op 01 dec. 2025