1 Ster
1 Ster: Onprofessioneel en 'onacceptabele' schade afhandeling! Dit bedrijf heeft mij enorm teleurgesteld. De schade afhandeling is ronduit onprofessioneel en misleidend. 2 maanden na de levering heb ik kleine scheuren waargenomen in het zwakke leder (geen huisdieren). Na verscheidene mails en een bezoek aan de showroom heb ik twee keer bezoek gekregen van een inspecteur die het vastgesteld en erkend heeft. Vervolgens ontving ik schriftelijk een afwijzing die deze feiten glashard ontkent en probeert af te wimpelen (littekens dier, rimpels of andere natuurlijke eigenschappen van een dierenhuid die standaard zijn). Dit is een onacceptabele manier om met klanten om te gaan. Ze negeren de bevindingen van hun eigen team en neemt geen enkele verantwoordelijkheid naar de klant na aflevering. Absoluut geen aanrader! Kwaliteit ondermaats voor het geld dat je eraan uitgeeft !
Geschreven door Mich B op 17 dec. 2025