Mijn bestelling is aangekomen zonder het beloofde mes en messenslijper…
Mijn bestelling is aangekomen met alleen de snijplank, zonder het beloofde mes en messenslijper. Ook leek de verpakking aangebroken te zijn. Na mijn klacht kreeg ik een suf mailtje terug dat ik mij vooral geen zorgen hoef te maken want messen, dus scherpe producten, worden apart verstuurd. En ik moest de track en trace in de gaten houden. Het mes wordt nagestuurd. Nou, na drie maanden nog niets gezien. Celuxer legt de bewijslast van het mes en slijper niet ontvangen te hebben volledig bij mij. En vindt dat ik foto's van de verpakking moet opsturen. Maar goed lang verhaal kort, ik voel me belazerd en ben er zo klaar mee. Dus voortaan maar gewoon naar de fysieke winkel. Geen zin meer in gesleep van over en weer mailen met webshops als celuxer. Zelf ben ik helemaal klaar met deze shop en merk. wat mij betreft ook niet eens 1 ster, maar je moest wat aangeven helaas.
Geschreven door Jenny D op 03 aug. 2026