Produkt besteld en betaald
Produkt besteld en betaald. Gekozen voor afleveren in een pakket automaat. Pakket getracht op te halen maar automaat opende niet. Direct gemeld bij de paarse keizerin, als reactie: we gaan informeren bij post.nl en komen binnen enkele werkdaten bij u terug. Inmiddels 1 week verder, geen bericht, geen produkt, geen geld terug. Zeer slechte service !! De juiste oplossing was geweest: zorg ervoor dat de klant word vrijgesteld (nieuwe zending of geld terug) en los het zelf op met je leverancier: post.nl. Afz: een zeer ontevreden klant. Inmiddels weer contact geweest en ik kan nu kiezen: ofwel geld terug of nogmaals leveren. Daar ik wel tevreden ben over de produkten gaan we het nogmaals proberen....... To be continued. Afz een iets tevredener klant. Na wat gesteggel met de post (alweer!,,,) is het pakket eindelijk aangekomen in goede orde. Is naderhand nog netjes contact geweest of alles nu was opgelost naar tevredenheid. Zo hoort het! Netjes afgewikkeld. Ik heb ze wel aangeraden om op zoek te gaan naar een andere pakketdienst.
Geschreven door Bert Landvast op 24 jun. 2026