Vreselijk
Vreselijk. 2 zakken kattengrit kapot ontvangen, kan ik niks meer mee. Klacht aangemaakt in hun systeem en dan begint de ellende. Eerst vragen ze foto's ( wat op zich wel logisch is), in een volgende bericht vragen ze om een referentie, als ik dat heb gedaan is het referentienummer niet goed terwijl ik er maar 1 heb. Vervolgens willen ze weer een ander nummer enzovoorts enzovoorts. Ik ben nu 3 weken bezig, zeer zeer irritant. Ik koop hier nooit meer! Kleine update: alle benodigde zaken inmiddels aangeleverd. Willen ze, naast de 6 foto's die ze al hebben, een foto van de streepjescode. Alsof ik de kapotte zakken 3 weken heb bewaard. In reactie op hun antwoord. (Hieruit blijkt hun incapable klantenservice ook weer, leugens verkopen ze) Alle genoemde (referentie, bestel en productnummers) heb ik aangedragen, ook beide referentienummers. Wat ik niet kon aandragen waren de streepjescodes. Wie bewaard er een streepjescode van een totaal gescheurde zak met kattengrit. Ik heb 6 foto's gestuurd van de situatie, behalve de streepjescode. Vraag me trouwens af waarom ik die moet aandragen als alle overige gegevens bekend zijn. Koop hier niet! Goedkoop is duurkoop.
Geschreven door Ciska op 06 aug. 2026