Onze ervaring met BMW Charging is ronduit slecht !!
Onze ervaring met BMW Charging is ronduit slecht. Betalingen die wij gewoon netjes uitvoeren, worden blijkbaar niet correct verwerkt in hun systeem. Het gevolg? Zonder goede reden worden onze laadpassen geblokkeerd. Dat zorgt voor veel frustratie en ongemak. Daarnaast is de klantenservice zeer moeilijk bereikbaar en is het lastig om iemand te spreken die de situatie goed begrijpt of daadwerkelijk helpt bij het oplossen van het probleem. De communicatie is stroef en er lijkt weinig begrip te zijn voor de klant. Al met al ervaren wij BMW Charging als een stugge en klantonvriendelijke organisatie. Problemen worden niet adequaat opgepakt en de gevolgen komen uiteindelijk bij de klant terecht.
Geschreven door Carin op 28 jul. 2026