scoot mobiel niets wijzer geworden
de reactie van Mango mobility is uit zijn duim gezogen. De vertegenwoordiger die thuis komt is de grootste plus van Mango Mobility. Aan de achterkant op het kantoor is waar het mis gaat. en dat ligt altijd de klant. Want Mango mobility wordt niet gesubsidieerd door de staat. Zij hebben altijd alle informatie duidelijk gegeven zegt het bedrijf. Mocht een batterij kapot zijn dan mag je tegen commerciële tarieven een nieuwe kopen. Pas na dreiging van negatieve review en een advocaat kon er €100,- vanaf. Wat precies het zelfde had gekost als ik het zelf had geïmporteerd uit USA. Het personeel wilt echt graag helpen maar de eigenaar denkt alleen aan geld verdienen en niet aan het belang van zijn klanten, naar mijn idee. Ook mijn tip om klantenmanagement op te zetten voor services en onderhoudscontracten, vond hij te kostbaar en zonde van de tijd.
Geschreven door Miep Somers op 16 mrt. 2026