Zeer slechte ervaring met deze…
Zeer slechte ervaring met deze verzekeraar. Na ruim tien jaar klant te zijn geweest, ben ik nu diep teleurgesteld in dit bedrijf. Er is door een derde partij een factuur namens mij ingediend die volledig onterecht is. Ik ben daar al lange tijd geen klant meer en heb geen diensten afgenomen. Toch wordt van mij verwacht dat ik het bedrag terugbetaal. Ik vind dat onbegrijpelijk en onacceptabel. Wat mij vooral stoort, is de houding van de medewerkers. Ik heb niet het gevoel gehad dat ze echt wilden helpen of serieus naar mijn situatie hebben gekeken. Nu ik de reviews van anderen lees, zie ik dat meer mensen slechte ervaringen hebben met deze verzekeraar. Dat vind ik jammer, want ooit was dit naar mijn idee een goed bedrijf. Inmiddels is dat zeker niet meer het geval. Mijn vertrouwen in deze verzekeraar is volledig verdwenen. Ik voel mij als klant niet beschermd, niet serieus genomen en niet geholpen. Na deze ervaring stap ik over naar een andere verzekering. Op basis van mijn ervaring raad ik anderen af om met deze verzekeraar zaken te doen.
Geschreven door Marsha S. op 30 jun. 2026