Geen behulpzame klantenservice…
Ik de afgelopen twee jaar nog nooit een behulpzaam persoon aan de lijn of in de chat gehad bij de ONVZ. Het lijkt wel of ze ze trainen om zo onbehulpzaam als mogelijk te zijn. Ook hun systematiek is zo ingericht dat je voortdurend vastloopt.
Geschreven door Robijn op 11 jun. 2026