Te weinig product, leggen schuld bij de klant
Je ontvangt te weinig product en krijgt vervolgens als klant de schuld van het tekort. Via de website kun je met de calculator berekenen hoeveel beton ciré je nodig hebt, waarna je alles in één keer kunt bestellen. Dit zou genoeg moeten zijn voor de nodige 2 lagen. Bij ontvangst hebben we de beton ciré precies naar behoren aangebracht, maar na de eerste laag was alles al op. Wij hebben ruime ervaring met beton ciré en hebben het product dus absoluut niet te dik aangebracht. Na contact met de klantenservice krijg je het verwijt dat je de beton ciré alsnog te dik hebt aangebracht wat het tekort zou moeten verklaren. Vervolgens wordt aangeraden om dan maar meer te bestellen (weer een paar honderd euro lichter). Als klant breng je het flinterdun aan en vervolgens wordt je verweten dat je het te dik aanbrengt, waardoor je ogenschijnlijk meteen 2 lagen hebt gesmeerd in plaats van de "dunne" één laag. Je kan me meer vertellen, maar hier klopt niets van. Zie in de reviews overigens steeds ditzelfde verhaal voorbij komen dus ik zou zeggen: bestel je beton ciré lekker ergens anders!
Geschreven door Jeroen op 04 aug. 2026