SOMASHOME AFRADEN!
Ik had een tegoedbon gekregen voor een wasmachine. Bij somashome heb ik er één gekocht met de waardebon van de energiecoach. Het heeft paar dagen geduurd voor de wasmachine werd geleverd door Dynalogic. Eén van de mannen zei al, pas op soms centrifugeren ze niet goed en heb je de badkamer blank. Ik heb de wasmachine 1x laten draaien met handdoeken badlakens thee en keukendoeken, toen merkte ik een klein beetje vocht langs de onderkant van het toestel. Ik dacht eerst dat ik misschien met wat vloeibaar wasmiddel had geknoeid. Toen ik beddengoed had laten draaien, stond mijn badkamer blank. Toen stuurde ik een WhatsAppbericht naar de klantenservice van Somashome. Tot op heden nooit iets gehoord van ze en ook geen reactie op een email. Dus heb ik de winkel waar het apparaat vandaan kwam een bericht gestuurd. Die meteen binnen 2dgn een monteur stuurden. De rubber manchet, bij de deur, heeft 2 gaatjes waardoor het water op het verwarmingselement lekte en mijn aardlek uitsloeg. Advies: plak maar 2 bandenplakpleisters, helpt ook goed en goedkoper dan een nieuwe manchet. Somashome nog steeds geen enkele reactie ergens gegeven. Zeer zeer slechte klantenservice. Ze zeiden tegen de witgoedfabrikant dat ik de monteur moest betalen. Daar kunnen ze dus wel op reageren. Het is toch van de gekke, ik betaal het niet. Dat Somashome maar betaald. Geen enkele respons van die kant. Voel me genaaid met deze wasmachine omdat die manchet al gewoon kapot MOET zijn geweest. Er heeft nml niks ingelegen wat het manchet had kunnen doorboren. Slechte service, nihil communicatie, uitermate klantONvriendelijk bedrijf! Volgende keer ga ik gewoon weer naar een fysieke winkel. Aanrader: KOOOP NOOOOOIT BIJ SOMASHOME ! ZE naaien je gewoon en jij bent je waardebon kwijt en krijgt geen hulp als er iets gebeurd!
Geschreven door Mar B op 30 jul. 2026