Waarschuwing voor BlueGood
25-06-19 Ik aan BlueGood 1 Artic Air Draagbare Aircooler – Mini Airco en Air Conditioner besteld. 29-06-19 Ik aan BlueGood Hierbij wil ik mijn bestelling met het nummer annuleren. 02-07-19 BlueGood aan mij Uw bestelling is al in het logistieke proces en we kunnen uw pakket helaas niet meer annuleren of tegenhouden. Zodra u de bestelling heeft ontvangen heeft u de mogelijkheid om uw pakket te retourneren. 04-07-19 Ik aan BlueGood Krijg bericht dat de bestelling tussen 14:00 en 18:00 bezorgd wordt. Maar er wordt niets bezorgd. 05-07-19 Ik aan BlueGood Niets ontvangen, Komt mooi uit want ik had het al geannuleerd. 07-07-19 Ik aan BlueGood Het is nu zondag 7 juli en tot op heden heb ik, onsdanks uw bericht nog niets ontvangen. U heeft dus alle tijd gehad om deze zending alsnog tegen te houden. Ik had deze zending dan ook al geannuleerd. Vreemde zaak als men bericht krijgt dat het op 4 juli bezorgd wordt. 11-07-19 Ik aan BlueGood Vandaag om 16:25 uur heb ik uw pakket order ?, ontvangen. Ik had deze zending al bij u geannuleerd maar hierop zei u mij dat u deze zending niet meer tegen kon houden. Ik heb vandaag een retour label aangemaakt en zal morgen deze zending weer ongeopend aanbieden bij een DHL SrvicePoint. 20-07-19 BlueGood aan mij Refunded €59,95 Subtotal €59,95 Shipping €0,00 Btw €10,40 Total €59,95 EUR Shopify payments €59,95 Refund Shopify_payments - €49,95 23-07-19 Krijg inderdaad 49,95 teruggestort zonder uitleg waarom er 10,00 euro ingehouden is. 25-07-19 Ik aan BlueGood Geachte heer, (1) Ik heb de bestelling op tijd geannuleerd, u kon deze niet meer cancelen. (2) Ik heb de zending veel later ontvangen. (3) Ik heb de bruine doos waarin uw artikel verpakt zit opengemaakt, omdat DHL mij zei dat daar misschien een retour bon in zat. Maar dat was niet zo. Ik heb dus niet de doos van het artikel zelf opengemaakt. (4) Ik heb de zending dus op tijd en zonder beschadigingen en op eigen kosten (5,25) aan u retour gestuurd. Conclusie is dus, ik verwacht dan ook een volledige terugbetaling van € 59,95 en niet van € 49,95 03-08-19 Ik aan BlueGood Het is 9 dagen geleden dat u onderstaande mail van mij ontvangen heeft. Deze zou normaal gesproken binnen 2 werkdagen door u beantwoordt moeten worden. Ik wacht nog steeds op dit antwoord. 12-08-19 Ik aan BlueGood Het is nu 18 dagen geleden dat u onderstaande mail van mij ontvangen heeft. Deze zou normaal gesproken binnen 2 dagen door u beantwoord moeten worden. Wat ik graag zou willen weten waarom er 10,00 euro te weinig teruggestort wordt terwijl u in uw regels zegt dat het hele aankoopbedrag teruggestort wordt. Kunt u mij dat uitleggen. Als u van mij te weinig ontvangt vraag u toch ook om de rest, nietwaar. Ik vind niet reageren op een klant ook niet erg beleefd en zakelijk. Als u weer niet reageert ga ik er vanuit dat u dit expres doet en zal ik maatregelen nemen. 14-08-19 BlueGood aan mij Geachte heer/mevrouw, Nadat we een retour hebben ontvangen controleren we de geretourneerde producten op schade, krassen en gebruikerssporen. Bij uw geretourneerde producten hebben we schade en gebruikerssporen geconstateerd en hierdoor kunnen we uw geretourneerde producten niet meer gebruiken of verkopen. Door de waardeverlies van de geretourneerde producten kunnen wij u maximaal 50% vergoeden. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Peter l 14-08-19 Ik aan BlueGood Geachte heer, Ja mooi antwoord. Dit is niet te controleren voor mij. U heeft mij na ontvangst een mail gestuurd dat u het artikel ontvangen had en dat ik binnen 14 dagen mijn geld teruggestort kreeg. Niets over een beschadiging is mij gemeld. Dit kan ook niet want ik heb de verpakking van het artikel niet opengemaakt. Het kan dus ook zijn dat hier al een beschadigd artikel in zat. Ik kan dit niet bewijzen. Gezien de negatieve reacties die er zijn op uw bedrijf geloof ik u niet. Maar wees er blij mee. Wat ik alleen niet begrijp is wat u met uw bedrijf wil bereiken. Niemand besteld ooit nog wat bij u dus wat wint u hierbij. Helemaal niets. Ik zal mijn eerlijke mening geven in een recensie over uw bedrijf en die is zeker niet positief. Ik baal er van als men op deze manier klanten zonder reden geld af pakt.
Geschreven door Jos Swart op 02 sep. 2026