Een ruitenwisser voor voorruit besteld…
Een ruitenwisser voor voorruit besteld 3 maand geleden, deze gemonteerd. Vorige week APK gehad en bleek ruitenwisser al kapot te zijn. Het rubber beschadigd en werd zelfs hierop afgekeurd. Contact met klantenservice erover gehad en moest een hoop bewijs opsturen zoals keurings rapport en foto’s die er van zijn gemaakt etc. Dit allemaal netjes gedaan, vervolgens krijg je een bericht terug dat je de kapotte ruitenwisser moet opsturen, op eigen kosten (!). Dan gaan ze pas bekijken of ze het geld terug gaan geven. Zoiets dergelijks nog nooit meegemaakt. Schandalige klantenservice. Uiteraard heb ik de ruitenwisser ook niet meer want deze heeft de monteur van de garage al bij het afval gegooid. Hier bestellen wij nooit meer wat!
Geschreven door Liz ter Beek op 31 mrt. 2026