Oplichters!!!!! Bestel hier NOOIT, want je gaat het niet ontvangen
Bestelnummer : 361aadf4-446a-4973-8927-fc8c8fb185c3 Ik heb via Veepee een bestelling geplaatst bij Aubade Paris (Brandsplace) op 27/11/2025 en deze dezelfde dag ook betaald. Helaas heb ik mijn pakket nooit ontvangen. Volgens UPS zou het pakket geleverd zijn aan een afhaalpunt, terwijl ik betaald heb voor thuislevering. Ik ben meerdere keren (5 keer) persoonlijk naar het afhaalpunt gegaan en heb mijn gegevens achtergelaten, maar er is geen enkel pakket op mijn naam teruggevonden. Ik beschik over een rekeningafschrift als bewijs van betaling (27/11/2025) Wat mij bijzonder verwart, is dat de besteldatum in de Veepee-app meerdere keren is gewijzigd. Aanvankelijk werd een andere datum weergegeven, later zelfs 10/12/2025, waarna deze datum opnieuw bleef veranderen. Dit stemt niet overeen met het moment van betaling en zorgt voor aanzienlijke onduidelijkheid over de correcte status en timing van mijn bestelling. Wat dit extra frustrerend maakt, is de volledige afwezigheid van inhoudelijke klantenservice. Ik heb Aubade Paris meerdere keren gecontacteerd via Veepee, maar ik krijg geen antwoord op mijn vragen. In plaats daarvan stuurt de verkoper mij telkens opnieuw alleen een factuur door. Ik wil duidelijk zijn: -ik vraag niet om een factuur want die heb ik al. -Ik vraag een oplossing voor een pakket dat nooit geleverd is, namelijk een terugbetaling. Mijn berichten lijken niet gelezen te worden en er wordt totaal niet ingegaan op het echte probleem: een verdwenen pakket, een verkeerd geregistreerde levering en een klant die zonder product en zonder oplossing achterblijft (terubetaling). Op dit moment heb ik: -geen pakket ontvangen -geen inhoudelijk antwoord gekregen -geen terugbetaling ontvangen Dit is voor mij een erg teleurstellende ervaring met Aubade Paris. Ik hoop dat deze review ervoor zorgt dat mijn dossier eindelijk serieus wordt bekeken en correct wordt afgehandeld. Opvallend dat deze bedrijf via Trustpilot ook laag scoort.
Geschreven door Gulbahar op 07 jan. 2026