Afspraken niet nakomen en ongeinteresseerde verkoopster
In mei 2026 ben ik naar de winkel gegaan omdat ik graag een R.M. lamp wilde bestellen. (Deze winkel bellen heeft geen zin, er wordt niet opgenomen). In de winkel een jonge vrouw getroffen die de eigenaresse bleek te zijn. Over de lamp was ze kort, die had ze niet en die moest ik maar in een andere winkel gaan bekijken. (lamp staat wel te koop op de website van de Homestore) Maar die winkel was niet bij mij in de buurt. Toen zegde ze mij toe dat ze de lamp naar de winkel in Alkmaar zou laten komen en dan kon ik beslissen of ik de lamp wilde kopen of niet. Zij noteerde mijn naam en tel.nr en zou mij terug bellen. De lamp zou in week 24 (8-13 juni) bij haar winkel afgeleverd worden. Vervolgens nooit meer iets van de Homestore in Bergen gehoord. Na alle slechte reviews was ik al niet van plan iets aan te betalen en dat bleek een verstandige beslissing. Deze vrouw is niet echt geinteresseerd in de klanten. Ze hebben nu een nieuwe winkel geopend en geven 11% korting op aankopen. Ik adviseer iedereen om zeer voorzichtig te zijn. Alleen iets kopen als je het product in de winkel kunt controleren en meteen kunt meenemen. Bestellen en vooruit betalen is hier een risico, aldus vele reacties. Ivm het niet nakomen van een gemaakte afspraak zal ik niet meer bij deze klantonvriendelijke winkel komen kopen of informeren. Zonde van de tijd.
Geschreven door Gonneke DD op 01 aug. 2026