Na een paar maanden al slijtageplekken, geen compensatie!
In oktober 2025 heb ik bij Smaak Amsterdam een mooie roomwitte leren smaaktas gekocht. Zooo blij mee want voor het eerst een merktas aangeschaft. Ik had eigenlijk eerst de recensies hieronder moeten lezen want…volledig herkenbaar!! Na een paar maanden was de onderkant bij de naden ook bij mij de kleur weg en het leek wel of het een geverfde goedkope tas was nu. Kale plekken. Een klacht geschreven en aangegeven dat dit niet voldoet aan mijn verwachting, dat zo snel na aankoop er slijtage plekken ontstonden. Aantal keer heen en weer gemaild, de eigenaar Andre ook aan de lijn gehad. Maar hij kwam mij nergens in tegemoet en gaf aan dat dit nu eenmaal kan gebeuren tijdens het gebruik. Terwijl ik wel in de mail een erkenning ontving dat het wel heel snel na aankoop was gebeurd. Maar super klantonvriendelijk, geen enkele beweging om mijn teleurstelling te compenseren!!! Ik koop nooit meer bij dit bedrijf!!!
Geschreven door Christa Bergmann op 03 mei 2026