Fietspoint Ruiter in Hoorn
Fietspoint Ruiter in Hoorn. We kwamen binnen en we werden niet eens begroet. Twee heren in een werkplaats. Aangegeven dat we twee fietsen voor een dag hadden gehuurd en of we een dag extra konden. Dat moesten we zelf regelen via de website, want hij kon niet zien of er dan nog fietsen waren. Daarna liep hij weg. Geen idee of hij voor ons fietsen ging halen of iets anders gaan doen. Daarna maar mobiel een extra dag geregeld en daarna liep hij naar de computer om het allemaal te bevestigen. Toen ik vroeg hoe het zat met pech onderweg (hele goede ervaring van iemand die alleen stond in Bergen en die aangaf dat hij ons dan gewoon een andere fiets kwam brengen) gaf hij aan dat hij alleen stond (ehhh. er was nog iemand...) en niks kon doen. Bandenplak setje (krijg ik ook altijd bij MTB huren elders) kon ook niet. Dan moesten we maar een andere fietsenhandel opzoeken die het dan kon maken. Heel klantonvriendelijk. De volgende dag bij inleveren eigenlijk ook niet met zin. We moesten alles er een beetje uitpersen. Een goededag, een vraag of er nog iets geregeld moest worden bij inleveren, een vraag hoe we de borg terugkregen. Poeh. Ik kan deze niet aanbevelen. Er zijn fietsverhuurders die wel fiets ruilen bij pech en vriendelijk doen. De fietsen waren ok.
Geschreven door Jan op 05 aug. 2026