Niet bereikbaar na leveren onbruikbare telefoon.
Ik heb hier een refurbished iPhone 16 pro gekocht en deze ook in ontvangs mogen nemen. Bij het installeren van de telefoon kreeg ik meteen de melding dat de accu en camera niet origineel waren (en ook geen officieel Apple product zijn). Als de vervangen onderdelen dan van goede kwaliteit zijn, maakt me dat nog niet zo heel erg veel uit. De camera lijkt tot nu toe prima, maar de batterij is mis. Mijn telefoon valt meerdere malen per dag uit nadat hij van x-percentage ineens naar 1% zakt. Dit gebeurt op willekeurige momenten, tijdens het bellen maar ook midden in de nacht. Los van het feit dat je mag verwachten dat je geen gedoe hebt als je 750 euro betaalt voor een refurbished telefoon, moet ik ook gewoon bereikbaar zijn voor klanten en wil ik dat 's ochtends gewoon mijn wekker gaat. In de huidige situatie kan ik hier niet op bouwen en is mijn 'nieuwe' iPhone waardeloos. Fouten maken kan ieder bedrijf overkomen, dat vind ik niet erg. Maar dan moet je wel paraat staan om je fouten op te lossen. Ik probeer nu al tig keer contact te leggen met Remarketed, maar dit lukt niet. Vandaar dat ik niet veel meer kan doen dan 1 ster geven, mijn aankoop van 750 is tot nu toe namelijk waardeloos. Tip van flip: als je op zoek bent naar een betrouwbare partij om een nieuwe telefoon te kopen, denk twee keer na voordat je bij Remarketed bestelt. Als er iets mis is, is het nog lang niet opgelost.
Geschreven door Cas op 30 jul. 2026