Onterechte afschrijving
Ik heb op 25 maart een aankoop gedaan van €17,09, maar nooit accountgegevens of inloginformatie ontvangen. Hierdoor heb ik geen enkele toegang tot de cursus waarvoor ik heb betaald. Tot mijn grote verbazing is er vervolgens op 1 april €77,30 van mijn rekening afgeschreven, zonder mijn medeweten of toestemming. Ik heb geen abonnement afgesloten en geen terugkerende betaling geautoriseerd. Dit is onacceptabel. Ik heb het bedrijf gemaild maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Als dit niet snel wordt opgelost, zie ik mij genoodzaakt een chargeback te starten via mijn creditcardmaatschappij en melding te maken bij de bevoegde instanties.
Geschreven door Linda op 21 apr. 2026