Good price and quick delivery
Het product dat ik bestelde (2 terras bloembakken) kwamen beschadigd toe. De leverancier niet gezien, product was afgeleverd in de gemeenschappelijke inkomhal. Product staat vol met krassen en plastiek bloembakken zijn verkleurd (witte deuken) omdat ze ingedeukt waren. Deftige foto's getrokken en de dag nadien een mail gestuurd naar OOGarden. Geen antwoord gekregen. Na een 4 emails antwoord gekregen dat ze de klacht intern gingen bekijken. Toen werd het stil. Herhaaldelijk emails gestuurd maar zonder antwoord. Uiteindelijk antwoord gekregen dat ik een aankoopbon krijg van 30 euro om een aankoop te doen om hun website. Terwijl wij voor 259euro bloembakken gekocht hebben die totaal niet bruikbaar zijn. Nogmaals een email gestuurd dat wij niet akkoord gaan met dit voorstel. Nadien totaal geen reactie meer. Weinig respectvol en zeer jammer. Kortom voor 259euro opgelicht.
Geschreven door Henny van den Elzen op 06 aug. 2026