Waardeloos
Ik heb op 8/7 een bestelling geplaatst. Pas op 13/7 werd de status aangepast naar "in voorbereiding". Toen ik op 28/7 contact opnam omdat de levering zo lang duurde, kreeg ik de vraag om nog te wachten tot het einde van de week. Op 31/7 heb ik opnieuw contact opgenomen, omdat de bestelling nog steeds op "verwerking" stond. Ik vroeg of er ondertussen een concrete update was, aangezien ik nog altijd geen duidelijkheid had gekregen. Het enige antwoord dat ik kreeg, was dat mijn bestelling was afgeboekt en dat het bedrag zou worden teruggestort. Geen enkele uitleg over wat er met mijn bestelling is gebeurd, geen alternatief. Gewoon: "Hier is je geld terug." Zo raak je een klant kwijt. Mij zien jullie alvast niet meer terug.
Geschreven door Sam op 06 aug. 2026