Misleidende site en slechte service!
Twee platen besteld als verjaardagscadeau. Volgens de site voor 16 uur besteld dezelfde dag verzonden. De platen waren op voorraad, op een dinsdag besteld wel om 17.15 uur dus verwacht ik verzending op woensdag. Vandaag is het vrijdag. Helemaal niets meer gehoord of ontvangen. Toch maar gemaild (bellen kan niet) met het verzoek voor een oplossing omdat vandaag die verjaardag is. Krijg ik een mail terug dat met een beetje mazzel vandaag de platen binnen komen en dat het anders volgende week wordt. 1. De claim dat er snel verzonden wordt klopt niet. 2. Op voorraad is dus kennelijk niet op voorraad. 3. Dit is geen oplossing maar van het probleem van Platomania mijn probleem maken zonder ook maar enige moeite. Slechte informatie op de site, beloftes niet nakomen en afschuiven op de klant! Ik bestel niet nooit meer iets. Jammer dat het zo moet
Geschreven door Tim Hofman op 17 jul. 2026