Terugbetaling
Ik had een proefperiode van een premium-abonnement voor een maand lang aangegaan en was akkoord gegaan met het feit dat als deze periode om zou zijn, dat ik zou overgaan naar een betaald abonnement. Dit was ik helemaal uit het oog verloren. Na contact te hebben genomen met de klantenservice, heb ik toch nog 20 euro teruggekregen, terwijl ik oorspronkelijk 35 euro had betaald + een kwartaalabonnement i.p.v. een jaarabonnement. Niet veel andere instanties zouden dit doen, aangezien het eigenlijk mijn schuld was om dit te vergeten en het niet geannuleerd te hebben. Ik ben heel tevreden met de klantenservice!
Geschreven door Emma Storme op 06 aug. 2026